MNS: Versandzeitpunkt

Wann ist der richtige Versandzeitpunkt?

Tatsache ist, dass man mit einem optimalen Versandzeitpunkt die Öffnungs- und Klickrate eines E-Mail-Newsletters und damit die Beachtung steigern kann.
Verschickt man regelmässig einen Newsletter, kann man den besten Versandzeitpunkt im Rahmen von Tests selber ermitteln, indem man den Newsletter zu unterschiedlichen Zeitpunkten verschickt und anschliessend die Kennzahlen auswertet, zum Beispiel:

Je 50 Empfänger, Versand 9 Uhr/11 Uhr/15 Uhr/19 Uhr
Kombination mit verschiedenen Wochentagen

Mit MNS Newsletter Solution können Sie übrigens den Versandzeitpunkt terminieren und automatisch auslösen, ohne selber anwesend zu sein. Aber auch ohne Tests ist es mit einigen grundsätzlichen Überlegungen möglich, das richtige Versandzeitfenster so optimal wie möglich zu treffen:

 

Überlegungen zum Versandzeitpunkt

Fragen/Kriterien Antworten/Überlegungen
1. An welchem Wochentag und zu welchem Zeitpunkt verzeichnet die eigene Website am meisten Besucher? Zu diesem Zeitpunkt wird das Interesse an Ihrem Thema vermutlich gross sein.
2. Wann sind die Empfänger online? Richten Sie Ihr Angebot an Privat- oder Geschäftskunden? Wann ist die Zielgruppe am ehesten online? Am Morgen, über Mittag, am Nachmittag oder abends zuhause?
3. Handelt es sich um ein Impuls-Thema oder um ein komplexes Angebot? Letzteres setzt eher Ruhe und Zeit zum Lesen voraus, was am Nachmittag besser zutrifft als am Morgen, kurz nach Arbeitsbeginn.
4. Wann sind Ferienzeiten? Überlegen Sie sich, wann die Empfänger möglicherweise in den Ferien sind. Ein Blick auf den Schulferienplan lohnt sich.
5. Kein Versand in bereits überfüllte Postfächer. E-Mail-Postfächer sind am Morgen, vor allem am Montag, nach langen Feiertags-Wochenenden und nach den Ferien voll. Die Empfänger selektieren in solchen Momenten stark und löschen unrelevante Mails sofort.
6. Der beste Versandzeitpunkt ist dann, wenn die Leser online sind, die Postfächer geleert und Zeit zum Lesen haben. Als grobe Faustregel gilt:
Business-to-Business: Unter der Woche, in der zweiten Wochenhälfte, am Nachmittag
Business-to-Consumer: Unter der Woche, in den frühen Abendstunden und am Wochenende

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